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Häufig gestellte Fragen

Wie finde ich die passende Größe?

Gehe auf den Artikel der Dich interessiert. Auf der rechten Seite findest Du die Größentabelle und einen Body zum Vergleich.

Ein Artikel oder Größe ist ausverkauft. Wird er bald wieder verfügbar sein?

Wenn Du eine Größe oder Farbe nicht auswählen kannst, dann ist es nicht auf Lager im Moment. Aber keine Sorge, der Artikel ist in Kürze wieder auf Lager.

Umtausch und Erstattung

90 Tage Umtauschgarantie

Wenn es nicht passt oder nicht gefällt - kein Problem. Mit jeder Sendung bekommst Du ein Formular mit Retour Informationen. Einfach ausfüllen und die Sendung an uns zurück schicken. Nach Erhalt bearbeiten wir Deine Retour oder Umtausch


Wer bezahlt die Rücksendekosten bei Umtausch oder Erstattung?

Wir erstatten Dir Deine Rücksendekosten nicht. Bitte versuche deshalb den einfachsten Rücksendeweg.

Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?

Du kannst zwischen Banküberweisung (nur für deutsche Kunden), PayPal und Kreditkarte (Visa, MasterCard, AMEX) wählen. Der Bezahlvorgang wird verschlüsselt vorgenommen.

Wann wird meine Bestellung versendet?

Deine Bestellung wird innerhalb von 24 Stunden bearbeitet. Das bedeutet nicht, dass die Bestellung innerhalb von 24 ausgeliefert ist. Am Wochenende bearbeiten wir keine Bestellungen. Die konkrete Lieferzeit zu dir findest du bei "Lieferkosten Lieferzeit Lieferdienst" und auf Deiner Bestellbestätigung. In der Regel erfolgt die Lieferung innerhalb der angegeben Lieferzeit. Sollte dennoch mal eine Bestellung länger dauern, kontaktiere uns bitte. Wir helfen Dir gerne weiter.


Kann ich meine Bestellung ändern bevor sie versendet wurde?

Sicher! So lange Deine Bestellung nicht versendet wurde, kannst Du alles noch ändern. Dazu überprüfe, ob Du nicht schon eine Versandnummer von uns bekommen hast

Wie kann ich den Status meiner Lieferung sehen?

Bei Auslieferung bekommst Du von uns eine elektronische Sendungsverfolgungsnummer per Mail. Damit kannst Du Deine Lieferung im Internet verfolgen.

Welche Mehrwertsteuer wird berechnet?

Wenn Du in der Europäischen Union lebst, dann wird Dir die jeweilige Mehrwertsteuer des Versenderlagers berechnet. Das kann Portugal 21% oder Deutschland 19% sein. Kunden außerhalb der EU bekommen keine Mehrwertsteuer berechnet.


Muß ich Zoll bezahlen?

Wenn Du in der Europäischen Union lebst, dann fallen keine Zölle für Dich an. Internationale Lieferungen außerhalb der EU können mit Steuern und Zöllen des Empfängerlandes belegt sein.

Mit welchem Lieferservice wird geliefert?

Lieferungen in die Europäische Union liefern wir mit DHL. Internationale Lieferungen werden mit DHL oder UPS vorgenommen.

Ich habe bestellt aber keine Lieferinformation erhalten.

Stelle zuerst sicher, dass Du Deine Bestellung abgeschlossen hast. Wenn Du Deine Bestellung vollständig beendet hast, sieh auch in Deinem Spam Ordner nach. Eventuell findest Du dort die elektronische Auftragsbestätigung.


Kann ich Freunden einen Artikel empfehlen?

Wähle den Artikel aus, den Du empfehlen möchtest. Unter dem Preis findest Du ein Feld für Empfehlungen. Du kannst den Artikel per Mail, Google, Twitter oder Facebook empfehlen.

Individuelle Hilfe bekommen.

Du möchtest eine individuelle Hilfe oder Du hast keine Antworten auf Deine Fragen finden können? Kein Problem, wende Dich an unseren Service direkt. Adressen findest Du unter Kontakt und Profil.
Phone: +49 (0) 30 25 76 22 15 MO-FR 10-5

Wo kann ich Barcode-Berlin in einem Laden kaufen?

Sende uns eine E-Mail wo Du einen Barcode-Berlin Store suchst. Wir geben Dir die nächste Adresse in Deiner Nähe.


Thema Datenschutz - Wie sicher ist es bei Barcode-Berlin online einzukaufen?

Unsere Webseite und unser Online Shop verwendet die mordernsten Verschlüsselungstechnologien. Bei jeder Bestellung wird die IP Adresse und die Signatur des Servers aufgezeichnet, von der aus die Bestellung erfolgte. Diese Informationen werden nicht mit Dritten geteilt.

WIDERRUFSRECHT

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Postadresse:

Barcode Berlin
Schicklerstrasse 5-7
10179 Berlin.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Meldung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

FOLGEN DES WIDERRUFS

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir das gleiche Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben. Für die Rückzahlungen werden keine Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesendet haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen, ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten an uns

Barcode Berlin
Schicklerstrasse 5-7
10179 Berlin

zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Im Falle eines Widerrufs können Sie das Widerrufsformular nutzen. Bitte füllen Sie dieses Formular aus und senden Sie es zurück.



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